Preguntas Frecuentes

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🫒 Sobre el producto

¿Qué es el AOVE Picual Sangre de Olivo Elixir?
Es un aceite de oliva virgen extra de variedad Picual, producido por una operación familiar con enfoque premium. Se caracteriza por su intensidad, sus notas herbales y su alto contenido en polifenoles, con propiedades nutraceuticas reconocidas.

¿Cuál es la fecha de caducidad?
Nuestro AOVE tiene una vida útil de 18–24 meses desde la fecha de envasado. Consulta la etiqueta de tu lata para la fecha exacta de consumo preferente.

¿Cómo debo conservarlo?
Guarda la lata en un lugar fresco, seco y alejado de la luz directa. Una vez abierta, consúmelo en un plazo de 2–3 meses para disfrutar de todas sus propiedades.

¿Por qué en lata y no en botella de vidrio?
La lata protege el aceite de la luz y el oxígeno mejor que el vidrio, preservando sus propiedades organolépticas y nutraceuticas durante más tiempo.

📦 Sobre los pedidos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En España peninsular, entre 2 y 3 días hábiles. Consulta nuestra página de envíos para otros destinos.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha salido de almacén, haremos todo lo posible por gestionarlo.

¿Qué hago si mi pedido llega dañado?
Escríbenos en las primeras 48 horas con fotografías del daño. Lo resolvemos sin complicaciones.

¿Hacéis pedidos para empresas?
Sí. Para pedidos corporativos o de gran volumen, solicita una propuesta personalizada.

🚚 Sobre el envío

¿El envío es gratuito?
Sí, en España peninsular y Baleares desde 3 unidades. Consulta los detalles en nuestra página de envíos.

¿Enviáis fuera de España?
Sí, enviamos a toda la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y Japón, entre otros destinos. Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros del país de destino.

💳 Sobre el pago

¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjeta de crédito/débito, Shop Pay y otros métodos seguros disponibles en el proceso de compra.

¿Es seguro pagar en vuestra tienda?
Sí. Nuestra tienda opera sobre Shopify, con cifrado SSL y estándares de seguridad PCI DSS. Tus datos están protegidos en todo momento.

⭐ Sobre las reseñas

¿Cómo puedo dejar una reseña?
Tras recibir tu pedido, te enviaremos un email invitándote a compartir tu experiencia. También puedes visitar nuestra página de reseñas.